森林舞会官网

标准化SaaS产品，，，，，是否能够知足景区旅游目的地的非标准化运营要求？？？

“可以，，，，，尤其适合日峰值客流量在2万以下的中小景区。。。。。”——Michael Wen

恒久以来，，，，，旅游景区与目的地信息化和系统建设都以定制化模式为主。。。。。定制化模式虽然能够高度契合了景区的运营治理需求。。。。。但由于它接纳外地化安排，，，，，且落地、更新周期很长，，，，，导致建设和维护的本钱很是高，，，，，以至于中小景区无法恒久肩负。。。。。

“着实，，，，，中小景区的业态相对简朴，，，，，产品需求并没有大型综合景区多，，，，，对系统功效的要求也大致相同，，，，，”森林舞会官网景酒云产品总监Michael Wen说。。。。。“因此我们以为云端安排、本钱更低、落地更快的标准化系统解决方案才华够越发高效的知足景区需求。。。。。“

20天实现快速上线

1周网络一次用户需求

2周更新一次

高稳固0失误

订单乐成率坚持在99%

这就是标准化SaaS数字解决方案 “景酒云”正在做的事。。。。。

Michael 以为，，，，，景酒云就是“以性价比更高的方式100%知足景区运营和治理需求，，，，，尤其是那些日峰值客流量在2万以下的中小景区。。。。。”

今天，，，，，我们就请Michael Wen跟各人详细聊聊“景酒云”SaaS软件是怎样以标准化的方式去知足景区的“非标准化”需求的。。。。。

01 为什么中小景区   要选择标准化产品？？？

需求是产品降生的驱动力。。。。。

在跟大宗中小景区的客户相同之后，，，，，我们发明各人恒久以来面临着一个普遍的难题，，，，，即：

“系统解决方案除了门票等基础功效外，，，，，还需包括富厚的营销和运营功效，，，，，如多样的营销玩法、数据剖析、财务统计对账、会员治理、产品打包等，，，，，又能开源节约，，，，，且系统本钱还不可太高。。。。。”

可以说，，，，，现在市面上的定制化系统解决方案无法知足以上所有需求，，，，，这主要体现在高昂的系统购置、落地和维护本钱，，，，，远远凌驾中小景区的遭受能力。。。。。

基于这些痛点，，，，，我们升级打造了一个能够知足中小景区以前端到后端系统全流程解决方案，，，，，即轻、快、稳的标准化SaaS系统解决方案——景酒云。。。。。

那么标准化SaaS模式有什么优势，，，，，与古板的定制化模式有什么区别呢？？？

• 本钱更低： SaaS服务模式为云端安排，，，，，不需要机房和装备，，，，，产品完全线上化，，，，，也就是所谓的“轻”；；；

• 可以在20个事情日内搭建完成，，，，，也就是所谓的“快”；；；系统⊙∪”定，，，，，险些0失误。。。。。

• 别的，，，，，接纳按年收费的方式，，，，，这样从人力、财力、物力等方面将本钱降至最低。。。。。

• 功效？？？楦缓瘢，，，，自主选用：现在，，，，，我们在景酒云中纳入了几十种功效？？？椋，，，，景区可以按需取用，，，，，无邪组合。。。。。未来我们也会凭证市场生长需求，，，，，一连更新和富厚功效库。。。。。

定制化软件更适合需求和业态更重大的大型景区和目的地。。。。。

关于中小景区来说，，，，，在需求方面着实保存着很大的共性，，，，，完全可以靠标准化产品来知足。。。。。且SaaS模式更快、更轻、更自制，，，，，从而作废了景区治理者在投入方面的诸多记挂。。。。。

02“景酒云”能知足景区运营的哪些需求？？？

虽然，，，，，也有人会有疑问。。。。。

好比：景酒云内里的功效虽然许多，，，，，可是它是不是我所需要的？？？它能不可在支持我后端系统正常运营的同时，，，，，知足前端的营销需求等等。。。。。

我的回覆是，，，，，可以。。。。。

我们在与用户相同的历程中，，，，，经常唬；嵊龅揭韵抡庑└魅私狭刻逄奈侍。。。。。

这里也逐一做一些分享。。。。。

Q1 系统功效真的足够富厚到可以知足所有运营需求吗？？？

我们对以往服务过的数百家境区的需求做了周全梳理，，，，，将涉及到景区运营治理的所有功效举行整合，，，，，并纳入景酒云产品中心的功效库中。。。。。

用户不但可以从中找到以前所用的功效？？？椋，，，，还可以找到切合市场生长趋势的新功效？？？椋，，，，按需所。。。。。，，，，多样组合。。。。。

Q2 若是功效库中并不包括想要的？？？樵趺窗？？？

SaaS产品的特点就是能够实现快速的迭代更新。。。。。我们会有专门的团队每周网络一次用户体验需求，，，，，凭证优先级每两周更新一次。。。。。

Q3 那景区有了新的产品后，，，，，上线效率快吗？？？

基于云架构的模式，，，，，我们提升了50%的上线效率。。。。。

Q4 业态多，，，，，产品多，，，，，景酒云能实现跨业态产品的组合与售卖吗？？？

可以。。。。。景酒云作为森林舞会官网旗下产品，，，，，会把在旅馆行业服务20多年的履历优势融合到文旅目的地治理中，，，，，是现在市场中唯一可以实现把旅馆、餐饮、零售等多业态产品统一整合到景酒云产品中心以实现无邪打包售卖的标准化解决方案。。。。。

Q5 营销渠道是否足够多，，，，，能够资助景区触达更多消耗者？？？

我们在景酒云系统解决方案中设置了六大渠道中心，，，，，包括官网，，，，，官微及微信小程序，，，，，OTA，，，，，TA，，，，，全民营销，，，，，全民分销平台。。。。。

基于微信小程序，，，，，我们做了电商模式的多业态购物车自由组合形式，，，，，实现了多业态产品的打包售卖，，，，，并抵达消耗者端；；；相助的OTA也已经抵达400家；；；针对TA，，，，，我们也设置了专门的平台为旅行社服务。。。。。

今年我们还开启了与抖音的相助之旅，，，，，将在直播平台探索更多前端营销的可能性。。。。。

Q6 渠道虽然多了，，，，，营销功效是不是也足够富厚呢？？？

景酒云小程序是我们重点运营的渠道，，，，，其中就包括了在线订房、订餐、订票；；；在线商城；；；微客服务系统；；；订单治理四大？？？。。。。。
以全员营销和裂变为例，，，，，景区营销职员可以通过平台举行审核并盘问分销职员信息，，，，，设定优惠金额以及提成比例；；；通过自动天生海报、二维码、链接等信息，，，，，分享到朋侪圈，，，，，实现裂变拉新；；；

还可以自由设置提现时间距离，，，，，以及提现金额限制。。。。。

Q7 系统是否提供数据报表？？？

数据报表对景区日常治理至关主要。。。。。

我们对数据报表功效举行了强化，，，，，提高了逻辑关联性，，，，，运营者能够通过多维度审查报表，，，，，并可以在手机、Pad上随时审查，，，，，不受时间和园地的限制。。。。。

Q8 包括的功效这么多，，，，，那整体的实验周期会不会很长？？？

我们适才提到过景酒云的特点就是轻、快、稳，，，，，以是它可以在20个事情日内凭证用户需求快速搭建完成，，，，，包括全流程的相同、最终的实验和交付等。。。。。

03 落地“景酒云”需要注重哪些问题？？？

由于大大都景区现在使用的照旧定制化系统和软件。。。。。

以是在切换到SaaS软件产品时，，，，，我们建议可以重点思量以下几个方面的问题，，，，，确保切换能够真正落地，，，，，不但能用，，，，，并且用的起来，，，，，用的好。。。。。

高稳固，，，，，0失误

犹如人需要先吃饱饭，，，，，才华生长更多兴趣喜欢。。。。。系统稳固是景区正常运营的基本需求。。。。。

我们通过优化架构，，，，，提高投入本钱，，，，，改变编码模式等方面提高系统的兼容性和高稳固性，，，，，使订单上传下达的乐成率抵达99%。。。。。现在，，，，，景酒云没有泛起过由于系统自身问题而导致过宕机。。。。。

完整的运营与服务支持

在包管了系统上线并稳固运作后，，，，，怎样支持其日常运营和版本升级也很是主要。。。。。

我们主要做了以下几点：

> 随时和用户坚持亲近相同，，，，，网络反馈信息，，，，，以快速实现产品的完善和更新。。。。。

> 重构开发团队的结构。。。。。为了实现从定制化到标准化系统解决方案的顺遂转换，，，，，以及后期的运营维护，，，，，景酒云团队现在有2个开发团队。。。。。

一个团队认真升级产品版本，，，，，另外一个团队认真服务模式的转换，，，，，同时洞察网络客户需求，，，，，两个团队互通有无，，，，，配合告竣营业目的。。。。。

> 实验部分务必实时与用户相同需求，，，，，作为最前线的操作团队，，，，，其必需实现操作0误差以提高事情效率。。。。。

04“景酒云”的未来

随着手艺的快速刷新，，，，，市场情形以及用户需求的转变，，，，，景酒云也会一直的茁壮生长、与时俱进。。。。。

1. 强化底层手艺架构建设

好比通过一直提升系统的自我修复、弹性伸缩、负载平衡以及可移植、可扩展等能力，，，，，实现底层架构的优化，，，，，确保系统自己的兼容性以及数据处理能力的提升。。。。。

2. 一连关注稳固性的提升

稳固性关于景区运营的主要性不言而喻。。。。。我们未来会投入更多本钱确保景区的系统清静运营。。。。。

3. 更新系统功效

随着市场营销情形的转变，，，，，产品种类的增添，，，，，景酒云的功效？？？橐不崞局び没枨缶傩邢煊Φ母路务。。。。。

4. 增添前端营销渠道和营销方式的富厚性

市场情形转变的同时，，，，，消耗者的消耗群体、理念、习惯也在爆发改变。。。。。团队会通过对市场的调研，，，，，多谛听用户的声音，，，，，拓宽景酒云的渠道中心，，，，，富厚更多前端营销功效。。。。。

总体而言，，，，，我们希望未来的景酒云成为一个真正的数字化产品，，，，，以“轻、快、稳”为焦点，，，，，为中小景区提供跨业态、多组合、营销驱动的线上线下一体化综合解决方案。。。。。

我很是认同“系统永远为治理服务”的理念，，，，，这也是我们打造景酒云产品稳固的初志。。。。。